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アウトソーシング・院外薬局

アウトソーシングのカテゴリでは、人材派遣や警備業といった人材のアウトソーシング、ビルメンテナンスやリネンサプライ、病院給食といったサービスのアウトソーシングをご案内しています。また、調剤薬局などのサービスもご紹介しています。

医療機関のアウトソーシングとは

医療機関においても診療の高度化、医業経営の専門化に伴い、診療や医業経営以外の業務をアウトソーシングする流れが広がっています。既に、医薬分業の流れに伴い、調剤薬局の活用は一般的な診療スタイルになっています。同様に、今後も様々なサービスのアウトソーシング化が進むと考えられています。

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メディカル・クラーク(医師事務作業補助者)の導入など、新たな人材(職種)の供給源としても期待されています。また、診療の24時間化やモンスターペイシェント(クレーマー)への対応もあり、警備会社による事務当直業務の代行なども増えています。

さらに、医療機関・介護施設の「機能分化と連携」や「在宅医療」の進展により、患家と医療機関間や施設間を、患者が移動する必要性が増えています。そこで、介護タクシーや民間救急事業者、ドクターヘリ事業におけるヘリコプター運行委託などの患者搬送サービスも生まれています。

シンクタンクによるマーケット分析では、医療器材等の滅菌代行サービスが、これまでクローズアップされていなかった潜在的市場として、今後の拡大が期待されています。

医療従事者が診療に専念し、事務職員が請求や医業経営に専念するために、間接業務のアウトソーシング化は、医業経営上で必須となってきています。

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