━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　ＭＥＤｉＰｌａｚａ　Ｍａｉｌ　━━　ＮＯ.６０　２００５−１２−９ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ このメールマガジンは、過去にMEDiPlazaにご来場いただいた方や、MEDiPlaza のホームページから購読申込をしていただいた方々に、無料でお届けするもの です。 ================================================================= このメールマガジンの発行元は… http://www.medi-plaza.com/ このメールマガジンに関するお問合せは…info@medi-plaza.com このメールマガジンの送信先変更／停止方法については文末をご覧ください。 ================================================================= 　　　　　　　　　　　　【ＣＯＮＴＥＮＴＳ】 １．年末年始のメディプラザの営業について ２．電子カルテイベント情報　―１２月開催（東京・大阪・福岡）― ３．開業準備イベント情報　　―開業準備イベント開催のお知らせ― ４．教えて！ メディプラ先生 　　Ｑ１）電子カルテと相性のいい診察券はどのようなものですか？ 　　Ｑ２）診察予約システムの導入意義を教えてください。 ■MEDiPlaza News ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【年末年始のメディプラザの営業について】 メディプラザの年末年始の営業は以下のようになっております。施設によって 新年の営業開始日が異なりますので、お気をつけください。 （東京）１２月２９日〜１月６日休館　⇒新年は１月７日より営業開始 （大阪）１２月２９日〜１月６日休館　⇒新年は１月７日より営業開始 （福岡）１２月２９日〜１月４日休館　⇒新年は１月５日より営業開始 ■電子カルテイベント情報 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ メディプラザ恒例の「電子カルテ選び方セミナー」です。全国のメディプラザで 毎月開催されていますので、是非ご参加ください。ドクター仲間でのご参加や、 奥様とご一緒の参加も大歓迎です。 ≪MEDiPlaza東京 開催≫ ---------------------------------------------------------------------- □ 日時：１２月２２日（木）１８：００〜（１時間３０分程度） □ 場所：MEDiPlaza （東京都千代田区神田司町2-11-1 明治安田損保ﾋﾞﾙ１階） □ 講師：大西大輔(MEDiPlazaチーフアドバイザー) ■ お申込・お問い合わせ TEL：０３−５２５９−００１０(東京) 詳細は⇒ http://www.medi-plaza.com/seminar/karte/index.html ≪MEDiPlazaWEST 開催≫ ---------------------------------------------------------------------- □ 日時：１２月１７日（土）１４：００〜（１時間３０分程度） □ 場所：MEDiPlazaWEST （大阪府豊中市寺内2-13-3　日本経営ﾋﾞﾙ） □ 講師：石原正規（MEDiPlazaWESTチーフアドバイザー） ■ お申込・お問い合わせ TEL：０６−６８６８−１１８８(大阪) 詳細は⇒ http://www.medi-plaza.com/seminar/karte/index_w.html 　 ≪MEDiPlaza福岡 開催≫ ---------------------------------------------------------------------- □ 日時：１２月２５日（日）１５：００〜（１時間３０分程度） □ 場所：MEDiPlaza福岡 （福岡県福岡市博多区博多駅東1-13-9住友生命博多駅 　　　　　　　　　　　 　東ビル１F） □ 講師：宇野　裕(MEDiPlaza福岡マネージャー) ■ お申込・お問い合わせ TEL：０９２−４５１−５５３３(福岡) 詳細は⇒ http://www.medi-plaza.com/seminar/karte/index_f2.html ---------------------------------------------------------------------- ★お電話・Ｗｅｂサイト以外にも、メールでのお申込もできます。 このメールにそのままご返信ください。 (info@medi-plaza.com) （メールでのお申込みの場合は、参加会場、参加者氏名、住所、電話番号、 メールアドレス、新規開業or既存開業を明記してお送りください。） ※すべての会場で、定員に達し次第締め切らせていただきます。 お早めにお申し込み下さい。 ■開業準備イベント情報 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【MEDiPlaza東京主催 開業準備イベント開催のお知らせ】 MEDiPlazaには新規開業を控えた先生方が多数お越しになるので、そういった 先生方向けに、開業立地の選び方や開業後の事業計画作りなど、各種ご相談 を個別にお受けする時間を設けました。 医療機関専門の会計事務所で多数の診療所の経営を指導してきたベテラン コンサルタントがあらゆるご相談をお受けいたします。 □ 開催日時：１２／２３(金）、１２／２４（土）、１２／２５（日） ※ご予約いただける時間は下記のとおりです。ご都合の良い日をお選びください。 □ スケジュール（個別相談会） 　１０：００〜１２：００／１３：００〜１５：００／１５：００〜１７：００ □ 場所：MEDiPlaza東京 （東京都千代田区神田司町2-11-1 明治安田損保ビル１階） ■ お申込・お問い合わせ TEL：０３−５２５９−００１０ 詳細は⇒ http://www.medi-plaza.com/seminar/soudan/index.html Mail：info@medi-plaza.com (メールでのお申込みの場合は、参加希望日時、参加者氏名、連絡先、診療科、 開業希望時期、開業希望地域を明記してお送りください。） ---------------------------------------------------------------------- MEDiPlazaWEST主催 開業準備イベント開催のお知らせ】 大阪でも開業準備イベントを開催しています。講師には、開業されたばかりの 先生方を多数顧問されている「税理士法人　関西合同事務所」の涌嶋氏をお招 きして、「開業資金調達の考え方と開業前に知っておかなければならない税務 のポイント」をご説明いたします。 □ 開催日時：１２／１７（土）１３：００〜（１時間程度） 　　　　　　（１４：００〜は電子カルテセミナーとなります） □ 場所：MEDiPlazaWEST （大阪府豊中市寺内２−１３−３日本経営ﾋﾞﾙ） □ 定員：２０名（開業医及び開業予定医師に限る） □ 講師：税理士法人 関西合同事務所　副部長　涌嶋慎一様 ※個別にご相談されたい方は、事前にお問合せ下さい。 ■ お申込・お問い合わせ TEL：０６−６８６８−１１８８ 詳細は⇒ http://www.medi-plaza.com/seminar/shikin_w/index.html Mail：info@medi-plaza.com (メールでのお申込みの場合は、参加希望日時、参加者氏名、連絡先、診療科、 開業希望時期、開業希望地域を明記してお送りください。） ■教えて！ メディプラ先生 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ MEDiPlazaに来場されたドクターから寄せられる様々な質問を毎回２つずつ ピックアップして、MEDiPlazaのアドバイザーがお答えするコーナーです。 Ｑ１．電子カルテと相性のいい診察券はどのようなものですか？ ---------------------------------------------------------------------- Ａ．診察券と言えば、一昔前は厚紙にマジックで氏名を書いたものや、それを ビニールシートでパウチしたものが主流でしたが、最近はプラスチック製のもの が主流になってきました。 さらに、プラスチック製のものでもいろいろ種類があって、磁器ストライプが 入ったタイプのものや、複写式の伝票に患者ＩＤや氏名を転写するためにエン ボス加工（銀行のキャッシュカードのようにデコボコした文字で加工してある もの）されたものがよく使われています。 また、最近の傾向としては、診察券に漢字でそのまま氏名をプリントできるよう になったこともあって、キャッシュカードタイプの厚みのあるプラスチック カードではなく、テレホンカードタイプの薄いものも出てきました。カード社会 になって、診察券のみならず様々なカードで財布が一杯になっていますから、 薄いカードの方が患者も助かるという面もあるのでしょう。 プラスチックの診察券にＩＤや氏名、生年月日などを直接印刷できる診察券発行 プリンターは、単体のシステムとしても動かせますし、電子カルテやレセコンと 連動させて印字することもできます。さらにバーコードを一緒にプリントしておけ ば、診察券をカードリーダーに通すだけで、簡単に患者さんのチェックインや、 確認が出来るようになります。 また、最近ではリライトカードと言って、カード表面の印字を何度でも書き換えら れるものも発売されており、これを使うと次回の予約日時などを毎回新たに印字 することができます。 電子カルテ時代になって、ペーパレス化が進むと同時に、診察券は単に患者の来院 を確認するためだけのものではなく、院内のあらゆる場所で患者を確認するための ツールとして、また医療機関と患者をつなぎ止めておくためのツールとして、以前 にもましてその重要性が増してきたと言えます。 Ｑ２.診察予約システムの導入意義を教えてください。 ---------------------------------------------------------------------- Ａ.近年、幅広い診療科目で診察予約システムを導入する傾向が出てきています。 従来、診察予約システムを導入する診療科は、若い患者さんの多い歯科や小児科 などに導入されるケースが一般的でしたが、最近では耳鼻咽喉科、婦人科、心療 内科など、その診療科の範囲が拡大しています。 予約システムを導入する主な目的は、（１）待ち時間を短縮したい（２）患者 の流れをコントロールしたい（３）患者の混雑を緩和させたい―などです。 また、予約を取る方法としては、（１）有人の電話（２）無人の電話（３）WEB サイト（４）携帯サイト（５）待合室内に設置―など多岐にわたります。この中 で診察予約システムを活用した場合の最もポピュラーな方法は、プッシュ回線を 使用した「無人の電話」予約になります。この方式はCTIと呼ばれる技術を使用し、 主にチケット予約などに使われていたものを医療機関に適用したものです。 しかしながら最近では、メディプラザに来場されるお客様から、WEBによる予約を 希望されるケースが多くなってきました。特に、首都圏では新規開業に合わせて ホームページを開設する際に、そのホームページの中に予約サイトを設けたいと 考えられるようです。 実際に診察予約システムを導入された先生方に聞くと、導入のメリットとして あげられることは以下の３点に集約されます。 （１）患者の来院が分散され、待合室の混雑が解消された （２）朝から予約を取るために患者が並ぶことがなくなった （３）前日までに明日の予約状況が把握できるため、業務予測を立てられるよう 　　　になった 診察予約システムは、患者の流れをコントロールする上で大変有効な方法だと思い ます。予約制を採用することで、患者にとっては、「この時間帯は予約がいっぱい だから、別の時間に行こう」「別の時間に予約を取ろう」という考えに至り、結果 として混雑の緩和につながるようです。ただし、「予約をしているのだから、その 時間に行けば待ち時間無く診察が受けられる」と患者は考えがちですから、運用は 慎重に行う必要があります。予約制だからといっても、時間が多少ずれることは 周知しておくことが必要でしょう。 ━━━▼このメールマガジンをお知り合いに紹介してください！！▼━━━ 　　このメールマガジンをお知り合いのドクターにご紹介いただければ幸い 　　です。下記のアドレスをお伝えください。このアドレスからメールマガ 　　ジンの購読手続きが簡単にできます。もちろん購読は無料です！ 　　⇒　http://www.medi-plaza.com/mailmagazine/index.html ================================================================= ▼本メールへそのまま返信されましても受付できませんのでご注意願います▼ ■購読停止・配信先変更については 　http://www.medi-plaza.com/mailmagazine/index.html 本メールの他者への転送並びに記事の複製・転載等を禁じます。 著作権はＭＥＤｉＰｌａｚａに帰属します。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　Copyright， 2005 MEDiPlaza