━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　ＭＥＤｉＰｌａｚａ　Ｍａｉｌ　━━　ＮＯ.４３　２００５−３−２５ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ このメールマガジンは、過去にMEDiPlazaにご来場いただいた方や、MEDiPlaza のホームページから購読申込をしていただいた方々に、無料でお届けするもの です。 ================================================================= このメールマガジンの発行元は… http://www.medi-plaza.com/ このメールマガジンに関するお問合せは…info@medi-plaza.com このメールマガジンの送信先変更／停止方法については文末をご覧ください。 メールマガジンのバックナンバー閲覧用パスワード…「denkaru」 ================================================================= 　　　　　　　　　　　　【ＣＯＮＴＥＮＴＳ】 １．電子カルテイベント情報　―４月開催(東京・大阪)― ２．教えて！ メディプラ先生 　　Ｑ１）ペンタブレットやタブレットＰＣとはどのようなものですか？ 　　Ｑ２）リモートメンテナンスとは具体的にどのような仕組みですか？ ３．MEDiPlaza News ・メディカルインフォメーションの電子カルテ「WinMedical」がMEDiPlaza 　WEST(大阪)とMEDiPlaza沖縄ブランチに新規出展 ■電子カルテイベント情報 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【電子カルテセミナー（入門編）４月開催（東京・大阪）のお知らせ】 「電子カルテの導入はまだ先だけれど今のうちから電子カルテについて基礎的 な勉強をしておきたい」というご要望にお応えして、MEDiPlazaでは毎月、電子 カルテセミナー（入門編）を開催しています。 診療所向け電子カルテのすべてを理解しているMEDiPlazaのチーフアドバイザー が、電子カルテの仕組みや電子カルテ選定の際の注意点、診療所のトータルIT 化戦略の具体策などについて、実際の電子カルテの画面などもお見せしながら、 分かりやすく解説いたします。 国内で販売されている大半の電子カルテを常設展示しているMEDiPlazaだから こそできるセミナー内容で、これから電子カルテを買おうとお考えの方には絶対 役立ちます！！ 是非お気軽にご参加ください。 (MEDiPlaza東京 開催) ---------------------------------------------------------------------- □ 日時：４月２８日（木）１８：００〜（１時間３０分程度） □ 場所：MEDiPlaza （東京都千代田区神田司町2-11-1 明治損保ビル１階） （地図）http://www.medi-plaza.com/about/map.html □ 定員：２０名（開業医及び開業予定医師に限る） □ 講師：MEDiPlazaチーフアドバイザー 大西 大輔 □ 参加費：無料 ▼△▼△▼お申し込みはいますぐこちらから▼△▼△▼ TEL：０３−５２５９−００１０(東京) Mail：info@medi-plaza.com （メールでのお申込みの場合は、参加会場、参加者氏名、住所、電話番号、 メールアドレス、新規開業or既存開業を明記してお送りください。） (MEDiPlazaWEST 開催) ---------------------------------------------------------------------- □ 日時：４月９日（土）１４：００〜（１時間程度） □ 場所：MEDiPlazaWEST （大阪府豊中市寺内２−１３−３） 　　　　　　（地図）http://www.medi-plaza.com/about/westmap.html □ 定員：２０名（開業医及び開業予定医師に限る） □ 講師：MEDiPlazaWESTチーフアドバイザー 　石原 正規 □ 参加費：無料 ▼△▼△▼お申し込みはいますぐこちらから▼△▼△▼ TEL：０６−６８６８−１１８８(WEST) Mail：west@medi-plaza.com （メールでのお申込みの場合は、参加会場、参加者氏名、住所、電話番号、 メールアドレス、新規開業or既存開業を明記してお送りください。） ※両会場とも、スペースの関係で、定員に達し次第締め切らせていただき ます。お早めにお申し込み下さい。 ■教えて！ メディプラ先生 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ MEDiPlazaに来場されたドクターから寄せられる様々な質問を毎回２つずつ ピックアップして、MEDiPlazaのアドバイザーがお答えするコーナーです。 Ｑ１．ペンタブレットやタブレットＰＣとはどのようなものですか？ ---------------------------------------------------------------------- Ａ．ペンタブレットは、マウスではなくペンを使ってマウスと同様の操作を したり、手書きで文字や絵を書いたりすることのできるツールです。現在、 大きく分けて２種類の製品があります。１つは、パソコンに接続して使う板状 のボードで、パソコンの画面を見ながら手元のボードにペンで書き込むもの。 もう１つは、一般に「液晶ペンタブレット」と言われるもので、パソコンの モニターに専用ペンで直接触れることによって、書き込みができるものです。 特に、この液晶ペンタブレットは電子カルテとの相性がよく、電子カルテと セットでたくさん売れています。シェーマが書きやすくなることはもちろん ですが、画面のどこを操作しているのかが患者さんにも分かるため、患者さん と電子カルテの画面の情報を共有し、一体感のあるコミュニケーションが実現 できます。電子カルテにすると、先生がパソコンの画面ばかりを見てしまい、 患者さんの方を向いてくれないなどという話も聞きますが、液晶ペンタブレット にすることによって、そういった患者さんが受ける「疎外感」の緩和には大きく 役立つのではないでしょうか。 この液晶ペンタブレットモニターと似たような操作ができるモニターとして、 タッチパネルモニターというものもありますが、これは、ペン先の圧力をモニ ターが検知する方式のものです。圧力に反応するので、専用ペンでなくても 使えますし、もちろん指で触れることでの操作も可能です。銀行のＡＴＭなど と同じようなものだと思っていただけば結構です。 このようなペンなどで画面に直接触れて電子カルテを操作する機能は、特定 の電子カルテメーカーだけの機能だと勘違いされている方が時々いらっしゃい ますが、そうではありません。これは、モニターの機能であり、一般のモニター をやめて、別売りの液晶ペンタブレットモニターやタッチパネルモニターを 取りつければ、どの電子カルテでも同じことが可能になります。 一方、タブレットＰＣというのは、液晶ペンタブレットがあらかじめ組み込ま れた携帯型パソコンのことです。現在、２種類の形があり、１つはキーボード のない液晶画面だけの形をしたもの。もう１つは、通常のノートパソコンと 同様の形をしたものです。前者はキーボードがないので、画面上に手書きで 書いた文字を活字変換したり、画面上にキーボードを表示させてそこからペン で文字を入力していくスタイルになります。ＯＳにMicrosoftの「Windows XP Tablet PC Edition」が使われているため、このようなタブレットＰＣなら ではの機能があるのです。 タブレットＰＣは立ったまま使ったり、移動しながら使うことが可能ですので、 医療で使うシーンとしては、訪問診療や病棟など、ベッドサイドで使うことが 考えられます。 MEDiPlazaには、これらの製品が多数展示されていますので、実際に操作性を 体験していただくことができます。 Ｑ２．リモートメンテナンスとは具体的にどのような仕組みですか？ ---------------------------------------------------------------------- Ａ．電子カルテ導入後のサポート（保守）は、大きく分けて３種類の方法が一般 的に行われています。それは、@電話、メールでのサポートAリモートメンテ ナンスB訪問（オンコール）サポート―の３種類です。電話やメールでのサポート や、訪問サポートは、読んで字のごとくですから分かりやすいと思いますが、 「リモートメンテナンス」については、言葉はよく聞くけれど、実際どんなもの なのかはよく分からないという方も多いのではないでしょうか。 「リモートメンテナンス」とは、電話回線（ISDN回線）等を通じて行う遠隔保守 のことで、比較的新しい保守技術です。従来は、コールセンターなどに電話をかけ て、対処方法を聞きながら、自分でＰＣを操作してトラブル処理をするか、それ でも分からなければ、業者さんに来てもらうしかないという状況でした。しかし ながら、サポート拠点が遠ければ当然ながら訪問サポートは期待できませんし、 電話で対応する方法もかなりのストレスがかかってしまいます。 これが、リモートメンテナンスであれば、メーカーのサポートセンターがユーザー のＰＣを遠隔操作して、直接不具合の診断や修理をするので、ユーザーは、目の前 で勝手に動くマウスと入力操作を見守っているだけで、トラブルが解消されるの です。遠隔操作には、セキュリティレベルの高い電話回線（ISDN回線）を使う ケースが一般的ですので安心です。 リモートメンテナンスの具体的な流れは以下のようになります。 @電話でメーカーにトラブルの状況を知らせ、メーカー側のアクセスを承認する Aメーカーが電話回線（ISDN）を通じて、ユーザーの端末にアクセスする Bメーカー側のＰＣに、ユーザーの端末と同じ画面が表示される Cメーカーのサポート要員が、直接ユーザーのシステムに入りトラブルの状況を 判断し、不具合を解消する リモートメンテナンスは、上記のようなトラブル時の対応のみならず、法改正や 診療報酬改定時、薬価マスターの更新などの際にも使えるので、メーカーによって は今までのようにＣＤやＦＤ等を送付してユーザーに更新処理をしてもらうのでは なく、リモートメンテナンスで処理をしてしまうところもあります。 以上、メリットの多いリモートメンテナンスですが、これはあくまでもソフト ウェアのトラブルの一部に対応するためのものであり、大掛かりなシステム変更 が必要な場合や、ハード機器のトラブルの場合には使えません。そういったことも ふまえて、製品選びの際はご自身がどこまでのサポートを受けたいのかを良く考え て検討すべきでしょう。 ■MEDiPlaza News ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【メディカルインフォメーションの電子カルテ「WinMedical」がMEDiPlaza WEST(大阪)とMEDiPlaza沖縄ブランチに新規出展】 メディカルインフォメーションの電子カルテ「Win Medical」が、東京のMEDiPlaza に続き、MEDiPlazaWEST（大阪）とMEDiPlaza沖縄ブランチに展示を開始しました。 Win Medicalは、医療現場の事務作業の効率化、コスト軽減、高度で良質な医療 情報を提供するシステムで、予約、診療、オーダ、会計その他の関連業務を一元化 したレセコン一体型電子カルテです。 この機会に是非、MEDiPlazaで実機に触れてみてください。 詳しくはこちら⇒http://www.mdi.co.jp/win_med/menu.htm ━━━▼このメールマガジンをお知り合いに紹介してください！！▼━━━ 　　このメールマガジンをお知り合いのドクターにご紹介いただければ幸い 　　です。下記のアドレスをお伝えください。このアドレスからメールマガ　 　　ジンの購読手続きが簡単にできます。もちろん購読は無料です！ 　　⇒ http://www.medi-plaza.com/mail ================================================================= ▼本メールへそのまま返信されましても受付できませんのでご注意願います▼ ■購読停止については：http://www.medi-plaza.com/mail/teishi.html ■配信先の変更については：http://www.medi-plaza.com/mail/henkou.html 本メールの他者への転送並びに記事の複製・転載等を禁じます。 著作権はＭＥＤｉＰｌａｚａに帰属します。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　Copyright, 2005 MEDiPlaza